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RiverSpring Living a choisi Ascom pour ses solutions de flux de travail cliniques dans le cadre de sa stratégie technologique pour les soins aux résidents.
Chaque jour, RiverSpring Living, un prestataire de soins post-aigus et de longue durée, garantit à environ 18 000 New-Yorkais l’accès aux services de la plus haute qualité que le secteur de la santé peut offrir. Il s’agit notamment d’un complexe infirmier qualifié de 600 lits, de nombreux établissements de vie assistée et indépendante et d’agences de soins à domicile, où des infirmières, des thérapeutes et des aides sont envoyés chez les patients pour leur fournir un traitement, des soins ménagers, etc.
Lorsque RiverSpring Living s’est lancé dans un parcours de transformation numérique, il a mis en œuvre une solution complète comprenant un logiciel de flux de travail clinique, des appareils mobiles et des systèmes d’appel-infirmier pour ses maisons de retraite et son nouvel établissement de vie assistée. RiverSpring Living s’est appuyé sur sa relation existante avec Ascom pour concrétiser cette transformation.
RiverSpring Living a traité plus de 90 000 alertes avec cette nouvelle solution au cours de la première année de fonctionnement, avec une réponse remarquable de 95% en moins de deux minutes.
RiverSpring Living dispose d’une solution complète de flux de travail clinique, à commencer par la mise en œuvre du système d’appel-malade Ascom. Le personnel utilise désormais un smartphone Ascom Myco pour recevoir une alerte, acheminée via le logiciel Ascom, dès qu’un résident appuie sur le bouton d’appel-infirmier.
Cette approche fait la différence non seulement en termes d’efficacité opérationnelle, mais elle améliore également la satisfaction des résidents et du personnel infirmier. En tant que PDG, David Finkelstein déclare : « Nous transformons le paysage afin de pouvoir fournir les meilleurs soins et services. »
La solution Ascom fait partie intégrante de cette vision et de cet objectif, et contribue en fin de compte à la sécurité des résidents, ainsi qu’à leur permettre de vivre une vie aussi indépendante que possible.
En veillant à la sécurité des personnes dans leurs chambres, de nombreuses hospitalisations ont été évitées et des vies sauvées
